Business Excellence als Schlüssel

Erfolgslogiken

Im globalen Wettbewerb zeigen sich unterschiedliche Erfolgslogiken – drei davon prägen die Industrie besonders stark:

• In den USA entstehen Wettbewerbsvorteile vor allem durch Experimentierfreude, Risikobereitschaft und disruptive Innovation. Ideen werden früh getestet, Entscheidungen schnell getroffen, Märkte aktiv gestaltet.
• Chinas Stärke liegt in Geschwindigkeit, Skalierung und konsequenter Umsetzung. Tragfähige Ansätze werden zügig industrialisiert und in den Markt gebracht.
• Europa steht traditionell für Qualität, Verlässlichkeit und ein starkes Fundament aus Regulierung, Normen und etablierten Managementsystemen.

Die Vorzüge der europäischen Logik geraten zunehmend in ein Spannungsfeld: Was Stabilität sichert, begrenzt Anpassungsfähigkeit, Innovation und Geschwindigkeit. Die europäische Industrie verliert nicht an Kompetenz, sondern an Umsetzungskraft und Wirkung – obwohl viele Unternehmen über hervorragende Voraussetzungen verfügen.

Ursachen

Die Ursachen liegen nicht nur im externen Umfeld und in der Regulierung – entscheidende Hebel finden sich oft auch innerhalb der Organisationen:

• Organisationen werden nicht als Ganzes verstanden – verbessert wird in Teilbereichen statt im Gesamtzusammenhang.
• Managementsysteme werden entlang einzelner Fokusperspektiven gestaltet – Systemstandards werden kombiniert, nicht aber konsequent integriert.
• Kulturen der Absicherung, Fehlervermeidung und übermäßigen Regelkonformität verhindern Experimentieren, Lernen und Entfaltung.

Im Führungsverständnis steht Sicherheit über Mut, Kontrolle wird höher gewichtet als Vertrauen. Das Ergebnis: Organisationen funktionieren, sind aber nur begrenzt wirksam und zukunftsfähig.

Organisation als Gesamtsystem

Genau hier setzt Business Excellence nach dem Excellence Framework Europe (EFE) an: Beim Zusammenspiel der Organisation als Gesamtsystem – denn Wirksamkeit & Zukunftsfähigkeit entstehen dort, wo …

• Orientierung, Kultur, Führung, Struktur, Wertschöpfung, Wirkung und Veränderung konsequent aufeinander abgestimmt sind.
• Kultur Lernen, Verantwortung und Innovation ermöglicht.
• Führung Orientierung gibt und befähigt, statt zu kontrollieren.
• ein positives Menschenbild Vertrauen zur Grundlage von Leistung und Zusammenarbeit macht.
• Geschwindigkeit entsteht, weil Entscheidungen rasch getroffen werden.
• Qualität nicht als Einschränkung, sondern als differenzierender Wettbewerbsvorteil genutzt wird.

FAZIT

Um Innovation, Geschwindigkeit und Qualität zu vereinen und nachhaltig zukunftsfähig zu sein, müssen europäische Industrieunternehmen nicht amerikanischer oder chinesischer werden – sondern ihre eigenen Stärken konsequent wirksam machen. Business Excellence, wie z.B. das Excellence Framework Europe) ist dafür ein entscheidender Hebel.

Experte und Autor

Dr. Werner Schachner
Senior Experte Business Excellence & Unternehmensqualität
für wirksame, zukunftsfähige Organisationen
Quality Austria Consulting GmbH
www.qualityaustria-consulting.com

Tel: +43 664 88760 530
E-Mail: w.schachner@qualityaustria-consulting.com