Wir konnten im Assessment nach EFE wertvolle Einblicke gewinnen. Der strukturierte externe Blick hat uns geholfen, unsere Stärken weiter auszubauen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.
Geschäftsführung
Auto Niedermayer GmbH
Warum das
Excellence
Framework
Europe?
Organisationale Entwicklung braucht ganzheitliches Denken und Weitblick
Organisationen bewegen sich in einem komplexen, dynamischen und von unterschiedlichen Erwartungen geprägten Umfeld. Sie müssen Orientierung schaffen, Entscheidungen treffen, Zusammenarbeit gestalten, Wertschöpfung sichern, Wirkungen verstehen und gleichzeitig Veränderung meistern.
Dafür reicht es nicht, einzelne Methoden oder Managementinstrumente zu optimieren. Organisationen müssen ihre Fähigkeiten als Ganzes verstehen, deren Ausprägung und Reife nachvollziehbar einordnen, Ergebnisse mit Nutzen und Wirkung verbinden und erkennen können, was der nächste sinnvolle Entwicklungsschritt ist.
Genau dafür wurde das Excellence Framework Europe (EFE) entwickelt – als europäisches Excellence-Rahmenwerk für Führung, Bewertung und Entwicklung von Organisationen.
Ganzheitlich denken
Organisationen sind integrierte Systeme.
Organisationen lassen sich nicht sinnvoll in voneinander unabhängige Einzelthemen zerlegen. Strategie beeinflusst Zusammenarbeit. Zusammenarbeit beeinflusst Wertschöpfung. Wertschöpfung erzeugt Ergebnisse und Wirkung. Veränderungsfähigkeit beeinflusst wiederum alle anderen Bereiche.
Das EFE-Hexagon trägt dieser Dynamik Rechnung. Seine sechs Bereiche – Orientierung, Strategie, Zusammenarbeit, Wertschöpfung, Wirkung und Veränderung – bilden ein dynamisch verbundenes organisationales System.
Entscheidend ist, wie einzelne Fähigkeiten ausgeprägt sind und wie sie im organisationalen System zusammenspielen.
Modelloffen
denken.
Von Modellbindung zu Modelloffenheit
EFE funktioniert unabhängig vom verwendeten Managementansatz oder -modell – und lässt sich mit bestehenden Ansätzen verbinden.
Organisationen entwickeln sich auf unterschiedlichen Wegen. Viele arbeiten bereits erfolgreich mit Managementsystemen, Normen, Modellen oder eigenen Ansätzen. Andere suchen erstmals einen strukturierten Rahmen für ihre Organisationsentwicklung.
EFE schreibt kein bestimmtes Managementmodell vor. Die Frage lautet:
Wie sind die organisationalen Fähigkeiten ausgeprägt – und welche Reife haben sie erreicht?
Modelloffenheit ermöglicht Organisationen, bewährte Ansätze weiterzuführen und gleichzeitig einen gemeinsamen Rahmen für Excellence zu nutzen.
Ergebnisse
verstehen.
Wirkung
erzielen.
Fähigkeiten und Ergebnisse gemeinsam betrachten
EFE betrachtet Ergebnisse dort, wo sie Erkenntnisse über organisationale Fähigkeiten liefern und für Führung, Lenkung und Verbesserung genutzt werden.
Organisationale Fähigkeiten werden mit den Leistungen und Ergebnissen verbunden, zu denen sie beitragen. Neben der Frage nach den erzielten Ergebnissen steht deshalb:
Welche Fähigkeiten haben dazu beigetragen – und was lernen wir daraus für die weitere Entwicklung?
Ergebnisse entlang der Wirkungskette verstehen
EFE betrachtet Ergebnisse in ihrem Zusammenhang: von eingesetzten Ressourcen über Leistungen und Nutzen bis zu Wirkungen.
Die IOOIS-Logik hilft, diese Zusammenhänge zu verstehen und Ergebnisse einzuordnen:
Input → Output → Outcome → Impact → Systemic Effects
- Input – Was setzen wir ein?
Ressourcen und Voraussetzungen für unsere Leistungen. - Output – Was leisten wir?
Erbrachte Leistungen. - Outcome – Welchen Nutzen schaffen wir?
Unmittelbarer bis kurzfristiger Nutzen für die Zielgruppen. - Impact – Welche Wirkungen erzielen wir?
Mittel- und langfristige Wirkungen, zu denen Leistungen und Nutzen beitragen. - Systemic Effects – Was verändert sich im übergeordneten System?
Längerfristige Veränderungen von Strukturen, Verhaltensweisen oder Rahmenbedingungen, zu denen die Organisation in ihrem Kontext beiträgt.
Wie gestalten wir unsere Systeme und Fähigkeiten so, dass sie den gewünschten Nutzen schaffen und zur angestrebten Wirkung beitragen?
Reife verstehen. Entwicklung gestalten.
Organisationale Reife sichtbar machen
EFE zeigt, wie weit organisationale Fähigkeiten entwickelt und in der Organisation verankert sind.
Die EFE-Reifegradbewertung ergibt ein differenziertes Profil mit Teilbereichsreife, Bereichsreife und Gesamtreife. Es macht Stärken und Entwicklungspotenziale sichtbar und gibt Orientierung für die Weiterentwicklung.
Reife transparent und nachvollziehbar bewerten
Die Bewertung erfolgt anhand der konkret beschriebenen Ausprägungen der Fähigkeitsaspekte.
Für fünf aufeinander aufbauende Reifegradstufen beschreiben die Reifegradmatrizen konkret, wie sich zunehmende Reife zeigt. So lässt sich die Reife transparent bestimmen und die Bewertung im Dialog nachvollziehbar begründen.
Von Bewertung zu Entwicklung
EFE zeigt die bereits erreichte Reife, erkennbare Ansätze der nächsten Reifestufe und Möglichkeiten zur gezielten Weiterentwicklung.
So gibt die Bewertung Orientierung für nächste Entwicklungsschritte.
verstehen → bewerten → weiterentwickeln → Wirkung erzielen
Verantwortungsvoll und praxisnah.
Europäische Prinzipien als gemeinsame Grundlage
Excellence verbindet Zukunft mit Verantwortung.
Die fünf EFE-Prinzipien – Offenheit, Freiheit und Verantwortung, Gleichstellung, Menschlichkeit und Nachhaltigkeit – geben Orientierung für verantwortungsvolles Handeln. Sie richten den Blick auf die Auswirkungen organisationaler Entscheidungen und Aktivitäten auf Mensch, Gesellschaft und Umwelt.
Praxisnah und benutzerfreundlich
Excellence muss verständlich und anwendbar sein.
Eine klare Struktur, konkret beschriebene Fähigkeiten und verständliche Reifegradmatrizen erleichtern den Zugang – auch für Organisationen, die sich erstmals mit Excellence befassen.
EFE macht komplexe organisationale Zusammenhänge verständlich und besprechbar.
Europas Zukunft mitgestalten.
Frei zugänglich und gemeinsam weiterentwickelt
Excellence lebt vom Austausch.
EFE ist frei zugänglich und kostenfrei nutzbar.
Erfahrungen und Impulse aus der europäischen Excellence-Community fliessen in die kontinuierliche Weiterentwicklung ein. So bleibt das Framework praxisnah und anschlussfähig an neue Anforderungen.
Für Entwicklung, Anerkennung und Auszeichnung
EFE unterstützt Organisationen von der ersten Orientierung über Selbstbewertungen bis zum unabhängigen Excellence Assessment.
Im Rahmen der Anerkennungsprogramme des Excellence Network Europe (ENE) können erreichte Reife und Fortschritte anerkannt und sichtbar gemacht werden.
EFE bildet auch die Grundlage für die Bewertung im Rahmen von Excellence Awards, mit denen exzellente Organisationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz ausgezeichnet werden.
Excellence fördern, Weiterentwicklung ermöglichen und Wirkung sichtbar machen.
Excellence for Europe
Europa braucht Organisationen, die leistungsfähig sind, Veränderungen meistern und Verantwortung für ihre Wirkung übernehmen. EFE bietet Ihnen einen gemeinsamen Rahmen, um Ihre organisationalen Fähigkeiten gezielt zu entwickeln und für alle Beteiligten Zukunftsfähigkeit immer wieder zu gewährleisten.
Ganzheitlich · modelloffen · praxisnah · wirkungsorientiert · entwicklungsorientiert
Der Excellence-Gedanke kann ein Nordstern in der Entwicklung für jedes Unternehmen sein. Das Excellence Framework Europe hilft, Veränderung nicht als Bedrohung, sondern als Entwicklungschance zu verstehen – und dabei Menschen und Organisation gezielt miteinander in Bewegung zu bringen.
Lead Assessor Staatspreis Unternehmensqualität
Geschäftsführer successfactory
Besonders wertvoll empfinde ich die Schwerpunktsetzung von EFE, an den Grundfesten einer Organisation zu arbeiten: an der KULTUR an der SINN-Stiftung und an den europäischen WERTEN. Darüber hinaus ist die Fokussierung auf die Zukunftsfähigkeit einer Organisation und ihre Fähigkeit, sich an geänderte Rahmenbedingungen anzupassen, ein wesentlicher Aspekt.
ehem. Geschäftsführer der Geriatrischen Gesundheitszentren der Stadt Graz
ehem. Albert Schweitzer Klinik Betriebsleiter
Das Excellence Framework Europe eröffnet einen inspirierenden, ganzheitlichen Entwicklungsweg für Organisationen, die sich zu wahrer Exzellenz entfalten wollen. Es verbindet alle relevanten Aspekte unternehmerischen Handelns zu einem stimmigen Gesamtbild – einem klaren Regelkreis, der Orientierung, Klarheit und Richtung gibt.
Assessorin Staatspreis Unternehmensqualität
Managerin PVZ Schwertberg
Schon durch die Vorbereitung auf unser Assessment auf Basis des sehr gut strukturierten EFE- Frameworks und Reifegradmodells haben wir viele sehr wertvolle Einblicke und Anregungen zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens gewonnen.
Geschäftsführer
R.iT GmbH
Das Excellence Framework Europe macht Zukunftsfähigkeit messbar – klar strukturiert, praxisnah und über alle Dimensionen hinweg: ökonomisch, ökologisch und sozial.
Assessorin ESPRIX Swiss Excellence Award
Partner für Organizational Excellence & Transformation bei Eraneos
Das Excellence Framework Europe ist für uns ein wertvoller Kompass: Es hilft uns, Stärken sichtbar zu machen, Potenziale gezielt zu nutzen und unsere Organisation nachhaltig weiterzuentwickeln – im Sinne unserer Kunden, Partner, Mitarbeiter*innen und der Gesellschaft.
Geschäftsführer GW St. Pölten
Integrative Betriebe GmbH
Das Excellence Framework Europe eignet sich hervorragend zur Identifizierung von Frühwarnindikatoren für Unternehmen, die sich in Restrukturierung oder in einer Krise befinden. Einige EFE-Fähigkeiten sind in der Krise wichtiger und vorrangiger als andere. Darauf wird im Excellence Assessment hingewiesen.
Lead Assessor Staatspreis Unternehmensqualität
Geschäftsführer WMA Mechatronik GmbH
Das Excellence Framework Europe ist ein hervorragender unternehmerischer Ansatz, um eine Organisation wettbewerbsfähiger zu machen
Geschäftsführer
P. Krücken Organic GmbH
Das Excellence Framework Europe ist für mich ein ganzheitliches Modell, das Organisationen dabei unterstützt, nachhaltige Spitzenleistung zu erzielen, indem es Führung, Strategie, Mitarbeitende, Partnerschaften, Prozesse und Ergebnisse systematisch bewertet und verbessert.
Assessorin Staatspreis Unternehmensqualität
Qualitätsmanagerin, voestalpine Stahl Linz GmbH
Der Wechsel zum Excellence Framework Europe hat uns wertvolle neue Impulse gegeben. Die Prinzipien sind für uns ein wichtiges Identifikationsmerkmal.
Geschäftsführender Gesellschafter
GEMEINHARDT SERVICE GmbH
Man nimmt die Quintessenz der relevantesten Managementmodelle und bricht diese auf verständliche und umsetzbare Maßnahmen herunter – das ist das Excellence Framework Europe.
Lead Assessor Staatspreis Unternehmensqualität
Senior Program Manager Sustainability, Dynatrace
Es gibt keinen kurzfristigen Erfolg. Nur das ständige Tun führt dazu, dass aus kleinen Pflanzen riesige Erfolgsbäume werden. Das ist die wesentlichste Erkenntnis von mehr als 25 Jahren Qualitätsarbeit. Das Biotop dazu heißt Excellence Framework Europe.
Geschäftsführer
WIFI Kärnten
Das Excellence Framework Europe verbindet bewährte Excellence-Prinzipien mit europäischen Werten und bietet Organisationen einen etablierten Rahmen für ihre systematische Weiterentwicklung.
Assessor ESPRIX Swiss Excellence Award
Geschäftsführer bei Anrok GmbH
Die WIR gemeinnützige GmbH versteht sich von Beginn an als lernende Organisation, die sich nicht mit Mittelmaß zufrieden gibt, sondern den Anspruch hat, kontinuierlich exzellent und nachhaltig zu sein. EFE – als modelloffenes, flexibles und modernes Rahmenwerk – ist dabei extrem hilfreich. Mit großer Leidenschaft werden wir weiter daran arbeiten, unseren Reifegrad zu steigern, uns mit anderen zu messen und zielgerichtet weiterzuentwickeln.
Geschäftsführer W.I.R. gemeinnützige GmbH
Das Excellence Framework Europe ist für mich der Maßstab wenn es darum geht, Zukunftsfähigkeit in Unternehmen greifbar und bewertbar zu machen – über alle Dimensionen hinweg.
Lead Assessor ESPRIX Swiss Excellence Award
Mitinhaber und Senior Consultant bei EVOLEX AG
Wenn Ihnen die soziale Verantwortung Ihrer Organisation nach Innen und nach Außen wichtig ist und Sie den Begriff „agil“ nicht nur als ein Modewort verstehen, dann werden Sie dauerhaft nicht um das Excellence Framework Europe herumkommen.
Diplom-Psychologe, Lead Assessor Ludwig-Erhard-Preis
Gesellschafter und Berater bei SP Kommunikation
Das Excellence Framework Europe ist für mich ein starker Impulsgeber für organisatorische Reife bzw. Organisational Excellence – inspirierend, werte- und zukunftsorientiert, strukturiert und reifegradfördernd! Aus dem DACH-Raum für die ganze Welt!
Lead Assessor Staatspreis Unternehmensqualität
Owner | CEO | Consultant Duke Consulting GmbH
Das Excellence Framework Europe hilft Unternehmen, ihre Stärken gezielt weiterzuentwickeln und bietet eine flexible Struktur für unterschiedliche Branchen und Größen. Es verbindet die Sichtweisen von Führung, Mitarbeitenden und Kunden zu einem ganzheitlichen Ansatz. Besonders geschätzt wird, dass das Framework individuelle Lösungen statt starrer Vorgaben ermöglicht.
Lead Assessor Staatspreis Unternehmensqualität
Key Account Manager, Kontron Technologies